在三尺讲台，做“会倾听”的教育者

初读马歇尔·卢森堡的《非暴力沟通》，我以为这是一本“教人大度”的书，直到将书中理念代入日常教学，才猛然发现：教育中的许多“僵局”，不是学生“不听话”，也不是自己“没耐心”，而是我们习惯了用“评判式语言”包裹心意，却忘了教育的本质是“看见”与“连接”。作为一名执教十几年的中职教师，这本书像一把钥匙，打开了我与学生、家长沟通的新可能。

非暴力沟通的核心“观察、感受、需求、请求”四要素，看似简单，却能精准破解教学中的沟通难题。此前面对课堂上走神的学生，我常下意识说“你怎么又在发呆，上课能不能认真点”，话音刚落，学生要么低着头抿紧嘴，要么眼神躲闪，下次依旧走神。后来试着用书中方法调整表达：“刚刚讲概念时，我看到你盯着窗外看了五分钟，手里的笔一直没动（观察）。老师有点着急，也有点担心（感受），因为这部分内容后面写作业会用到，我怕你没跟上，之后做题会吃力（需求）。接下来的十分钟，你愿意试着把老师讲的重点记在课本上吗？如果没听懂，随时举手问我（请求）。” 出乎意料的是，学生红着脸点了点头，那节课后半段，他真的坐得笔直，还主动举了两次手。原来，学生的“走神”不是“故意捣乱”，可能是前一晚没休息好，也可能是没听懂不敢问——当我们放下“批评”，用“观察”代替“评判”，学生才愿意敞开心扉。

书中关于“倾听需求”的内容，也让我对“家校沟通”有了新的理解。此前有家长找我“告状”：“老师，我家孩子在家根本不写作业，说多少遍都没用，您帮我管管他！” 以往我会先批评学生，可效果往往短暂。现在我会先倾听家长的感受：“您每天下班还要催孩子写作业，说了好几次都没效果，肯定又累又着急吧？” 当家长顺着话茬说出“是啊，我怕他基础打不好，以后更跟不上”时，我再接着说：“其实您是担心孩子的学习习惯，也希望他能主动学习，对吗？” 家长连连点头，这时再一起商量：“咱们试试在家也用‘约定’代替‘催促’，比如和孩子说好‘写完作业可以自由活动20分钟’，您多观察他写作业时的状态，比如‘我看到你今天用20分钟写完了数学题’，少说‘你怎么写这么慢’，咱们一起试试？” 几次沟通下来，家长不再把我当成“告状的对象”，而是“一起帮孩子的伙伴”，家校配合反而更顺畅。

非暴力沟通也教会我如何与“情绪中的自己”相处。刚教书时，遇到学生上课打闹、作业全错，我常会忍不住发火，事后又后悔。书中说“情绪是需求的信号”，我开始试着拆解自己的愤怒：当学生没交作业时，我生气不是因为“学生偷懒”，而是“我希望通过作业了解他们的学习情况，帮他们查漏补缺”的需求没被满足；当课堂纪律乱时，我烦躁不是因为“学生调皮”，而是“我希望给大家创造安静的学习环境，让每个人都能听清知识点”的需求没达成。当把焦点从“学生的错误”转向“自己的需求”，我不再急于发火，而是思考“怎样帮学生达成这个需求”——比如给没交作业的学生单独列“简易作业清单”，给爱打闹的学生安排“课堂小助手”的任务，既解决了问题，也少了很多内耗。

有人说，教师是“人类灵魂的工程师”，可我觉得，好的教育更像“园丁培育花草”：不需要用“剪刀”强行修剪，而是用“理解”的阳光、“倾听”的雨露，让每个孩子都能按自己的节奏生长。《非暴力沟通》不是一本“话术手册”，而是一面镜子，让我看清自己的心意，也看见学生和家长的需求。未来的讲台时光，我想继续做一名“会倾听”的教育者，用温柔而坚定的语言，陪孩子们慢慢长大。毕竟，教育的温暖，从来都藏在“好好说话”的细节里。