信息时代，初中生使用手机已成为一种趋势。在方便日常生活的同时，也出现了沉迷手机的问题，即“手机依赖”。手机依赖影响学生身体健康、人际关系和学习生活，妨碍其身心健康成长。焦点解决对话是一种关注问题解决、利用学生自身资源帮助其进步的谈话模式。优势在与引导学生树立积极认知，通过目标树立、执行促使良好行为形成，具有较强适用性和可操作性。

一、焦点解决对话视角下师生沟通的基本理念

1. 事情并非有因，关注问题解决

传统对话模式中，我们一般通过询问学生“是什嗯么导致了问题的产生”来寻找问题背后的原因。然而生活中，很多问题的原因并不明确，而是纷繁复杂的，往往花费很多时间和精力追寻，仍然较难理清因果关系，无法得出准确结论。

焦点解决对话采用“怎么做能改变现状”的语言，引导学生将时间精力集中于当前问题的解决上，保持做出行为改变的信心和期待。对话以学生为中心，关注问题的解决，具有目的明确、解决路径清晰等优势。

2. 学生即为专家，挖掘自身资源

传统对话模式中，老师习惯以自我为中心，认为学生无法解决，需借助老师已有经验去解决，经常存在“在我看来……”“我认为你应该……”的对话，容易出现老师热心积极，而学生没有改变或改变甚微的结果。

焦点解决对话认为学生拥有解决问题的潜力和资源，从而推动他们向着最终目标做出努力和改变，实现助人自助。这样不仅增强了学生解决问题的自信心，而且有助于进行经验迁移，更有利于其长期持续的发展。

3. 发现积极因素，寻找行为例外

传统对话模式中老师引导学生认识问题导致的危害，甚至严厉批评他们，容易引起学生反感，丧失其对未来的信心，缺乏自我效能感、自我价值感，非但没能解决学生问题，反而可能导致问题更严重。

焦点解决对话认为学生的问题并非一直存在，关注曾经没有出现该问题的例外情境，发挥学生身上的积极因素，找到解决问题的可能性，以此增强学生的自我效能感，减轻其困扰和焦虑，逐渐帮助其解决问题。

4. 运用小步思维，重视微小变化

传统对话模式中，老师帮助学生解决问题时往往对其提出严格的要求，并期望其在短时间内达成。当学生处理问题未能行之有效时，老师会出现心急提出严厉批评，导致学生产生挫败感，动摇解决问题的信心。

焦点解决对话中，老师耐心等待学生行为转变，运用小步思维，相信小改变促进大变化，使用“任务完成得不错”“你做到了，很棒”等话语及时激励学生，增强学生的自信心，满足其自我实现的需要。

二、焦点解决对话视角下师生沟通的具体策略

本文案例中的谈话对象是一名初二男生，从小学六开始频繁使用手机，尤其在周末和寒暑假。家长曾与之发生争吵，多次向老师反映。本次师生交流遵循“关注——探究——强化——评价”的行为转变机制，采用焦点解决对话的基本策略，最终有效改善了该生的手机依赖问题。

1. 坚持正向赋能，确定积极目标

第一阶段，老师从当前问题出发对学生正向赋能，帮助其确立积极的目标，目标具体明确、详细清晰、合理可行。

对话1：

老师：请描述一下你现在的状态？

学生：长时间使用手机，难以自控、内心空虚。

老师：你希望达到什么状态？

学生：控制手机使用时间；按时完成学习任务；缓和亲子关系。（学生已经开始制定具体目标，老师要及时记录）

结合谈话让学生制定合理使用手机、回归正常学习的积极目标：每天自主制定学习计划；制定手机使用公约，时间控制在3小时内。

2. 会用例外问句，探寻改变方法

第二阶段，善用例外问句去指导学生发现过去目标情境实现的经历，即及行为例外，认识到学生拥有解决问题的方法和资源。

对话2：

老师：之前有合理使用手机的时候吗？那时你感觉如何？

学生：有，当时能兼顾娱乐和学习，得到老师、家长及同学的认可。

老师：当时你是怎么做的？现在你做些什么才能回到那个状态？

实施时可询问老师、家长、同学，使其全面认识自己。老师追问该生当时如何做到，利用例外情境的经验指导行为。

3. 巧用奇迹问句，强化改变愿望

奇迹问句是让学生思考假设目标实现了会怎样，帮助学生进一步明确具体目标，强化持续行动的决心和愿望。

对话3：

老师：假设奇迹发生，你的目标实现了，什么事让你觉得和以往不同？

学生：起床后阅读课外书籍，而不是习惯性看手机；有计划完成作业，可以做感兴趣的事。（这些就是后续可操作的具体行为，老师需及时记录）

老师：接着又会有何变化呢？你能具体描述吗？

使用奇迹问句让学生能清晰具体地分析问题、解决问题，期待实现目标后的生活，强化自己做出改变的决心和愿望。

4. 善用评量问句，重视雪球效应

善用评量问句及时评价学生行为，借助十点量表帮助学生确定发生的微小变化。学生进行等级自评：1代表最糟，逐级递进，10代表最好。首次使用时，学生往往处于2或3等级，老师应让他解释问题如何得到改善，并把变化归因于自身努力，然后询问下一等级目标，共同讨论需要付出哪些努力。

对话4：

老师：就目前的状态给自己打几分？

学生：3分，有了一些变化，但没有达到最终目标。

老师：良好的开始是成功的一半，过去你做了哪些事？

学生：时间有序分配，列出任务计划表，保证主要学科作业完成，手机使用减少了1个小时，培养兴趣爱好。

老师：进步源自你的努力，值得表扬，你期望一周后达到多少分？

学生：4分。

老师：要达到4分还需要做哪些事呢？

老师根据表现为他评分2分，希望一周后达到3分，然后与学生共同设定一周的行为目标：手机使用时间控制在2小时内；老师每节课至少提问1哦次，结合表现进行量化评比加分，并向家长反馈；结合特长参加运动会，若赢得荣誉将在班级公众号上表扬；家长帮助他检查作业，完成得好可获得一本篮球杂志。一周后，利用目标标尺评估行为，并设定新的目标，过程中关注他出现的微小变化。重视雪球效应，相信最简单的改变就是最有效的改变。

三、焦点解决对话视角下师生沟通的意义和不足

1. 焦点解决对话视角下师生沟通的意义

焦点解决对话目标明确、过程简洁、切实可行，提供了一个师生沟通的新视角、新途径。其重要意义体现在：

（1）形成良好师生关系。老师关注学生的积极因素，改变刻板印象，使学生更加信任老师，形成和谐、民主、平等的师生关系，这成为解决问题的基础。

（2）学生重新审视自己。发现行为例外，帮助学生重新认识自己，增强行为改变的可能性和意愿，这成为付出努力、做出改变的不竭动力。

（3）目标行动切实可行。利用目标尺评估行为，目标简单易行且能落到实处，坚持小步思维，增强行为改变的可能性，起到了正向强化的作用。

2. 焦点解决对话视角下师生沟通的不足

焦点解决对话也存在一些不足，需要在具体情境中予以关注和重视。

（1）适用范围有限制。焦点解决对话主要处理一般性问题，如学习困难问题，人际交往问题等，并不适合解决复杂的生理问题和心理障碍问题。

（2）研究程度不深入。焦点解决对话对问题产生原因没有深入分析，易导致措施不够精准，面对严重手机依赖问题可能无法快速地改善。

（3）理论学习需扎实。焦点解决对话以认知行为理论为背景，教师要进行充分的理论学习和实操演练，还要长期关注学生。做好行为变化档案。

    焦点解决对话关注问题解决，注重挖掘学生自身资源，发挥积极因素，教师可将其有效运用于对学生的深度辅导中。