心与心的对话

                               ——浅谈问题学生的转化策略 江阴市南闸中心小学  张丽芳

【内容摘要】：“问题学生”是现代教育中普遍存在的一种现象，成了班主任的“心头大患”。问题学生的产生和发展有其特殊的原因，且情况复杂。作为班主任，如何扭转问题学生的心理，让他们沿着正确的道路健康地成长成了一大难题。笔者从自身实践出发，用关爱、尊重、赏识、宽容，及家校结合的方法逐步转化“问题学生”，获得了一定的成效。

【关键词】：问题学生    尊重   赏识    宽容  

在我们的日常教育教学工作中，经常会出现这样的现象：今天的作业某某没有完成，某某在下课期间和同学发生冲突了，某某故意把同学的书本藏起来了，某某在上课时躺在地上睡觉了……诸如此类，他们或是懒惰厌学，或是惹是生非，或是缺乏分辨是非的能力，如此种种，我们都把这些学生称为“问题学生”。著名心理学教授王小纯曾经给“问题学生”下了一个定义：品德、学习态度、心理、行为习惯等方面中的任何一个方面存在较为严重的问题，而且用一般方法无法加以解决的学生叫“问题学生”。“问题学生”已成为现代教育中普遍存在的一种现象，成为班主任的“心头大患”，每次提及“问题学生”，老师都会摇头叹息，恨铁不成钢。那么，作为一个教育工作者，尤其是班主任，我们该如何去看待这些学生，又该如何想办法来转化他们，尽量引导他们朝着好的方向发展呢？笔者在从事几年的班主任工作中，在应对“问题学生”的教育实践中，探索出了一些做法，也收到了一定的实效。

一、用关爱之心融化坚冰

教育的关键是爱。著名文学家夏丏尊指出：“没有爱就没有教育。”的确，爱是一种巨大的力量，它可以使坚冰融化，顽石变玉，爱是成功转化“问题学生”的一剂良方。作为班主任，我们就应当以爱字当头，用爱心感化他们，用耐心转化他们，用细心激励他们，用恒心引导他们，做到心中有“问题学生”，但眼中不要有“问题学生”。做孩子们的知心朋友，给予他们全心的呵护，给他们足够的信任，多一份关爱，少一分怨恨和责难，这样才能让孩子做到“亲其师，信其道”。      

我班有个男孩，父母离异，幼小的他一直跟着奶奶生活。年迈的奶奶没有足够的精力来照顾他的饮食起居和学习，因此他的学习成绩一落千丈，而且经常因为一些小事和同学发生冲突。我了解了这个情况后，及时地找孩子谈心。在一开始的聊天中，几乎只有我一个人在说，他始终保持沉默。为此，我并没有放弃，我觉得他肯定有自己的苦衷。我就慢慢地开导他，劝慰他，给他讲解奶奶的难处。小孩子慢慢动容了，眼泪哗啦啦地往下流。在他的眼泪里，我明白了：其实孩子犯错是无心的，他只是希望别人来关心他，爱他。在以后的学习和生活中，我经常找他聊天，给他讲故事，买些学习用品之类的。慢慢地孩子和我越走越近，学习成绩也慢慢地提高了，精神状态也慢慢地积极乐观了。的确，只有我们用真诚的心去抚慰他们受伤的心，以高尚无私的人格力量去消除他们的防御心理，绝不歧视他们，而应该接近他们，了解他们，真正形成师生间的情感沟通，心灵交融。

二、用尊重之心消除戒心

苏联教育家马卡连柯说过：“我的基本原则永远是尽量多地要求一个人也尽可能地尊重一个人。”作为教师，我们应该公平地对待每一个学生，尤其是“问题学生”，给他们更多的关心和尊重。“问题学生”的心理大多都是自卑的，他们由于担心受到或曾经受到人们的严厉指责和嘲笑，往往比较心虚、敏感、有戒心。他们会直观地认为老师偏心，轻视自己，讨厌自己，以至于对真正关心他们的老师不愿接近，表现出沉默甚至对抗的态度。其实孩子的这种逆反心理正是他们保护自尊心的表现。作为教育者就应该本着循序渐进的原则，尊重“问题学生”的自尊心，耐心地教育他们，热心地帮助他们，即使批评也要注意“艺术性”，甚至加以策略性的“包庇”，如同糖衣炮弹一样，良药不苦口，这样才能逐渐消除他们的逆反心理。教师只有做到真诚地尊重学生，从学生利益出发，处处为学生着想，维护他们的自尊心，在他们需要帮助的时候伸出援手，在他们需要鼓励的时候投去赞赏的目光，这样才能真正拉近师生间的距离，增强师生间的调和力，“问题学生”也才能向你敞开心扉，做到真诚以对。

三、用赏识之心培植信心

  “问题学生”之所以成为问题学生，就是因为他们身上的缺点比优点多，在表现上缺点占了上风，所以看上去他们一无是处，令人头痛不已。作为班主任，我们就应该留心观察，用一双慧眼，多一把衡量的尺子，充分挖掘学生身上的优点，努力培植其优点，及时公正地予以表扬和鼓励，消除他们的“对立”和消极心理。对于后进生来说，表扬和鼓励是稀罕的，也是十分珍贵的，是他们不断取得进步的加速器和催化剂。美国心理学家威廉·詹姆斯说过：“人性最深刻地渴望别人对自己加以赏识。”后进生虽然有其不足之处，但是只要你用心发现，他们自身也有长处和积极因素，在他们的内心深处也闪烁着智慧的火花，教师要抓住他们的积极因素，改变他们的心理状况，激励他们前进的信心和勇气。如我班的女孩子王丽，学习成绩简直可以用不堪入目来形容，但是在学校的运动会上她却是令人刮目相看，获得50米、100米、200米的冠军对她来说简直就是小菜一碟。在跑步这件事情上，她有了自信，体验到了自身的价值，从而也激发了她学习的兴趣和动力。例如对于有些好动的孩子，我就利用其旺盛的精力让他为班级做一些力所能及的事情，他也感受到自身的能力得到了发挥，价值得到了肯定，心里无比的喜悦。正如法国教育家卢梭说过的那样：“表扬学生微小的进步，要比嘲笑显著得多。”作为班主任，就是要善于发掘孩子的亮点，尊重他们的个性差异，帮助他们树立信心，用“放大镜”放大他们的优点，为他们开一盏绿灯。

四、用宽容之心学会等待

古人云：师者，传道授业解惑也。作为教师，一要教会学生如何修身立业，二是要为学生解决知识上的难题。学生是千差万别，个性迥异的，未成年的学生正处于身心发展阶段，人生观、价值观、世界观初步形成，对一些问题有不正确的看法是难免的。有位哲人曾经说过：“不犯错误，那是天使的梦想；少犯错误，这是为人的准则。”对待“问题学生”，我们更要怀着一颗宽容的心——允许孩子有缺点，做耐心细致的思想教育工作，切不可操之过急，期望他们在短时间内就能改掉长期以来养成的不良习惯。唯有宽容，耐心等待，他们身上的问题才能逐步改正，直至问题彻底解决。

五、家校齐心，共同成长

英国教育学家布鲁斯说：“家庭环境对孩子的学习具有巨大的影响力。它与教师的素质、教材的质量同样重要。”学校教育和家庭教育就像是盲人的“两条腿”，离开了家庭的支持与配合，学校教育永远只能是“一条腿走路。”作为班主任，要经常用各种方法与家长取得联系，电话，校信通或者家访的形式，通过家长了解“问题学生”的全貌，及时获取学生的心理动态，这样才能有的放矢地进行有效的教育。同时根据不同的家庭状态，与家长做好交流工作。如我班有个孩子能力不算太强，但是父母却对孩子期望很高，给他制定了很多计划和目标，对他施加各种压力，强迫他去做一些力不能及的事情，给孩子造成巨大的心理压力，导致孩子性格孤僻，上课时萎靡不振，甚至产生了抵抗情绪，对老师和家长布置的作业都置之不理，甚至出现了逃学的现象。对这个孩子的教育就必须得到家长的支持和配合。作为他的班主任，我积极地和家长沟通，了解孩子的家庭情况，然后我耐心地和孩子交流，教育他要理解父母的一片苦心，其次也指出了父母做得不合理的地方。但是合理部分我们还是可以根据自身情况接受的。对于不切实际的部分则要积极和家长沟通取得谅解。这样双方合力，家庭关系得到了缓解，孩子的心灵也得到了释放，问题也就迎刃而解了。

问题学生的形成不是一朝一夕的，问题学生的转化也不是一蹴而就的。我相信，只要我们坚定信心，用真诚的爱心，持久的耐心，用赏识的慧眼转化他们，就会逐渐融化他们那颗坚硬的心，帮助学生建立起积极、健康、乐观的人生大厦，让“问题学生”不再成为问题。